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细微之处体现服务公平 光明网编辑故乡行体验中山城市细节

细微之处体现服务公平

光明网编辑故乡行体验中山城市细节

透过出租车将燃油附加费打在出租车票上这一细节，将中山的城市商业原则、一纸多用的环保节约精神体现出来。

一个十余年不曾回家乡过春节的中山人通过镜头寻觅这座城市的细节，从中发现中山之美。昨天下午，光明网登出《伟人故里中山行（1）——细节体现便民到位》的帖子，通过我市出租车将燃油附加费打在出租车票上这一细节，把中山的城市商业原则、一纸多用的环保节约精神体现出来。 　　记者昨日联系了该文的作者光明网卫生事业部总监沈阳。他告诉记者，他已经十多年不曾在中山过春节，期间曾回来过，这次回到中山发现中山已经发生很多变化，无论是城市建设、城市文化、城市面貌都深深吸引了他。 　　沈阳说，他2001年独自到北京，这次是第一次一家三口回到中山。“这一次，我感觉自已象《红旗谱》故事一样，一个人外出，一家子回老家！”回到中山，他还有一个愿望是想再次参加慈善万人行。“我参加了首届慈善万人行，20多年之后，想再次参加慈善万人行，再次体会中山博爱、创新、包容、和谐的城市精神。” 　　■在中山，发现城市细节 　　沈阳说，可能是职业习惯，一回到中山便忍不住想用镜头记录中山点滴，从中发现中山变了很多。这些年他走过很多地方，中山城市细节处的完美依然打动了他，所以就有了《伟人故里行》的系列，第一篇《伟人故里中山行（1）——细节体现便民到位》已经登在光明网上。 　　他说，虽然仅仅是一个细节，却反映出中山城市管理的精细之处。2月4日他回到中山之后，先后多次乘坐出租车，却没有发现近几年全国各大城市出租车司机交给乘客的附加费单据。2月5日晚，他终于忍不住向一位出租车司机问起此事，出租车司机指了指计费器说：“全部由表计算在内”，他才恍然大悟。再查看自己收到的出租车票据，果然有一项列明燃油附加费一元或者两元。 　　沈阳跟生活在北京的中科院高工讨论了对外地人的感受。“这是中山市主管出租车的政府部门很强势，能够在百姓日常生活细节上体现服务公平”。沈阳说确实在国内很多城市出租司机收多少燃油附加费是没有什么准谱：一元、两元、三元都有，而且很多时还不给收据。他觉得，出租车燃油附加费尽管只是区区几元钱，中山市政府监督出租车燃油附加附费用规范的计费器算法，有标准，体现童叟无欺的商业公平原则，但是它却体现政府能有所为、百姓可以体会得到。此外，一票用纸比多票用纸也体现了环保节约原则。 　　沈阳在中山感觉的另一个变化是“公共场所播放普通话歌曲占主流”。他说这不是他先发现的，是他太太发现的，他们结婚这么多年，太太来中山四次，“语言中传递的文化氛围让人感知中山市这几年的变化之大”。沈阳说，这几天他细心观察了一下，发现有两个语言现象可能与公共场所播放普通话歌曲占主流有直接关系，一是本地人说普通话流利了，不会出现以往中山人讲普通话那种不流畅的现象，显然是普通话推广深入到市民当中去了。二是新中山人说粤语也很地道，真的是入乡随俗了。“这也许就是今日中山市显得更加开放、从容，倡导‘和美’生活的一个原因，这代表着今日中山市人民更加有包容与文化大度”。 　　■这次又与慈善万人行擦肩而过 　　在沈阳的记忆中，慈善万人行过去是在正月初七举行的，他参加过首届的慈善万人行。这次回来原本也想参与慈善万人行的，在听到慈善万人行已经改到正月十五元宵节举行他觉得非常的遗憾。他们将于蛇年正月初八离开中山，这次又将与慈善万人行擦肩而过。

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